Premium-tason toimintaympäristö itsenäiselle beauty- ja hyvinvointialan yrittäjälle Oulun keskustassa

BellaHelena avaa vaiheittain tilojaan valituille itsenäisille beauty- ja hyvinvointialan ammattilaisille. Kyse ei ole perinteisestä työhuonehotellista, vaan valmiista ympäristöstä, jossa yrittäjän oma osaaminen liittyy luontevasti osaksi korkeatasoista asiakaskokemusta.

Tavoitteena on rakentaa saman katon alle toisiaan täydentävä kokonaisuus, jossa jokainen toimija säilyttää oman yrittäjyytensä ja ammatillisen identiteettinsä.

Intro

BellaHelena on Oulun keskustassa toimiva pitkän linjan kauneushoitola. Toimintaa, asiakaskuntaa ja BellaHelena-brändiä on rakennettu yli vuosikymmenen ajan, ja hoitola on toiminut pitkään myös kansainvälisen Sothys-ammattikosmetiikan paikallisena partnerihoitolana.

Tulevina vuosina toimintamalli kehittyy hallitusti. BellaHelenan omien palveluiden rinnalle voidaan ottaa valittuja itsenäisiä ammattilaisia, joiden palvelut sopivat olemassa olevaan kokonaisuuteen ja tuovat asiakkaalle aidosti lisää arvoa.
 

Enemmän kuin työtila – valmis ympäristö omalle palvelullesi

BellaHelenan pääajatus ei lähde vapaiden neliöiden täyttämisestä. Tavoitteena on tarjota valituille itsenäisille yrittäjille mahdollisuus toimia valmiissa, tunnetussa ja ammattimaisessa ympäristössä Oulun keskustassa. Samalla BellaHelenaan muodostuu asiakkaalle entistä monipuolisempi kokonaisuus, jossa eri palvelut tukevat toisiaan luontevasti.

BellaHelenaan haetaan toisiaan täydentäviä ammattilaisia

BellaHelena voi sopia esimerkiksi itsenäiselle kosmetologille, esteettisten hoitojen ammattilaiselle, kestopigmentoijalle, ammattimeikkaajalle, parturi-kampaajalle, värianalyytikolle tai muulle korkeatasoiselle beauty-alan erikoisosaajalle. Myös hieroja tai muu hyvinvointipalvelun tuottaja voi täydentää kokonaisuutta, jos palvelu, asiakaskunta ja toimintatapa sopivat BellaHelenan ympäristöön. Ratkaisevaa ei siis ole ammattinimike yksin, vaan se, millaisen paikan palvelu ottaa kokonaisuudessa.

Myös uransa alkuvaiheessa oleva osaaja voi olla oikea valinta

BellaHelenassa yrittäjän soveltuvuutta ei arvioida yrityksen koon tai toimintavuosien perusteella. Myös uransa alkuvaiheessa oleva ammattilainen voi olla erinomainen kumppani, kun osaaminen, asiakaspalvelu, oma-aloitteisuus ja liiketoiminnan suunta ovat kunnossa. Tärkeämpää kuin pitkä historia on se, miten yrittäjä suhtautuu omaan työhönsä, asiakkaisiinsa ja toimintansa kehittämiseen.

Kaikki palvelut eivät kuulu saman katon alle

Pelkkä työhuoneen tarve ei tee BellaHelenasta oikeaa toimintaympäristöä. Tiloihin ei lähtökohtaisesti haeta palveluja tai tuotteita, jotka jäävät kauas beauty-, iho-, estetiikka- ja hyvinvointikokonaisuudesta. Rajaus on tarkoituksellinen: yhtenäinen ympäristö tuntuu myös asiakkaalle selkeältä ja säilyttää BellaHelenan vuosien aikana rakentuneen luonteen.

Itsenäinen yrittäjyys säilyy aidosti itsenäisenä

BellaHelena tarjoaa toimintaympäristön, mutta ei rakenna yrittäjän liiketoimintaa hänen puolestaan. Jokainen itsenäinen yrittäjä vastaa omista asiakkaistaan, ajanvarauksestaan, hinnoittelustaan, ammatillisesta toiminnastaan ja liiketoimintansa kehittämisestä. Yhteistyö toimii parhaiten silloin, kun yrittäjällä on oma suunta ja BellaHelena voi tarjota sille sopivan ympäristön.

Valmis premium-ympäristö antaa toiminnalle vahvan lähtökohdan

Valittu yrittäjä pääsee toimimaan ympäristössä, jonka asiakaskokemusta, ilmettä ja toimintaa on rakennettu yli vuosikymmenen ajan. Toimintamallista riippuen käytettävissä voi olla erillisiä hoitohuoneita, meikkihuone ja meikkauspiste sekä yhteisiä asiakastiloja keskellä Oulua. Arvo ei synny vain tilasta, vaan siitä kokonaisuudesta, johon yrittäjän oma palvelu liittyy.

Joustava tilankäyttö tukee erilaisia yrittäjyyden vaiheita

Kaikkien ammattilaisten tilantarve ei ole samanlainen. BellaHelenassa yhteistyö voidaan tilanteen mukaan rakentaa esimerkiksi yksittäisten työpäivien, säännöllisten kuukausittaisten päivien tai pidempiaikaisen tila- tai penkkiyrittäjyyden ympärille. Tämä mahdollistaa keskustelun myös silloin, kun yrittäjä ei tarvitse omaa tilaa jatkuvasti.

Asiakaskokemuksen taso yhdistää kaikkia BellaHelenassa toimivia

Itsenäiset yrittäjät toimivat omilla toiminimillään ja omalla vastuullaan, mutta asiakkaalle ympäristö muodostaa silti yhden kokonaisuuden. Siksi BellaHelenalle on tärkeää, että jokainen tiloissa toimiva ammattilainen vahvistaa tai vähintään säilyttää sitä palvelun ja ammattimaisuuden tasoa, jota hoitolassa on rakennettu vuosien ajan. Yhteinen nimittäjä ei ole samanlainen palvelu, vaan samanlainen suhtautuminen kauneuden tekemisen laatuun. Asiakkaille BellaHelena on kokemus. 

Hyvä yhteistyö alkaa molemminpuolisesta sopivuudesta

BellaHelenaan ei etsitä mahdollisimman suurta määrää toimijoita, vaan oikeita ammattilaisia oikeaan kokonaisuuteen. Kiinnostunut yrittäjä voi kertoa taustastaan, tarjoamistaan palveluista, asiakaskunnastaan, tilantarpeestaan ja siitä, millaista toimintaa hän on rakentamassa. Sen jälkeen tärkeintä on tutustua puolin ja toisin: yrittäjä arvioi BellaHelenaa omasta näkökulmastaan, ja BellaHelena arvioi, sopiiko yrittäjän toiminta osaksi jo olemassa olevaa ja muuttuvaa kokonaisuutta.

Yhteenveto: oikealle yrittäjälle BellaHelena voi olla enemmän kuin tila

BellaHelenan tuleva toimintamalli perustuu ajatukseen, että vahva ympäristö ja itsenäinen yrittäjyys voivat täydentää toisiaan ilman, että kumpikaan menettää omaa identiteettiään. Kun palvelut, toimintatapa ja asiakaskokemus sopivat yhteen, saman katon alle voi syntyä enemmän kuin joukko erillisiä työpisteitä. Hyvä yhteistyö alkaa siitä, että molemmat osapuolet tunnistavat yhteisen sopivuuden — ja tuovat kokonaisuuteen omaa arvoaan.

BellaHelena – asiantunteva kasvohoitohin keskittynyt kauneushoitola Oulussa

BellaHelena on keskittynyt kasvojen ihon hoitoon Oulussa vuodesta 2012. Työn ytimessä on alusta asti ollut yksi ajatus: ihoa ei hoideta oletusten perusteella, vaan sen todellisen tilanteen mukaan.

Kun hoito suunnitellaan oikein, ihon ei tarvitse “kokeilla kaikkea”. Riittää, että valinnat ovat harkittuja ja perustuvat ymmärrykseen. Siksi BellaHelenassa jokainen hoito rakentuu kokonaisuutena – hoitomenetelmä, tuotteet ja kotihoito tukevat toisiaan.

Tavoitteena ei ole hetkellinen muutos, vaan ihon toiminnan vahvistaminen niin, että tulokset näkyvät myös hoitojen välillä.

Jos etsit selkeää, toimivaa ja asiantuntevaan valintaan perustuvaa kasvohoitoa, olet oikeassa paikassa. 

Helenan mikroneulaus terveiset

Mikroneulauksessa tärkeintä ei ole tehdä iholle mahdollisimman paljon, vaan tehdä sille oikeita asioita oikeaan aikaan. Siksi myös RECOVERY MEDICAL -hoito alkaa BellaHelenassa aina ihon tilanteen arvioinnista ja keskustelusta. Hoidon voimakkuus, tavoitteet ja kokonaisuus valitaan sen mukaan, mitä iho juuri nyt tarvitsee.

Olen vuosien aikana vahvistunut siinä ajatuksessa, että laadukas ihonhoito perustuu ennen kaikkea ymmärrykseen. Ei siihen, mikä on uutta tai paljon esillä, vaan siihen, miksi tietty hoito tai tuote valitaan ja kenelle se todella sopii.

Sama ajattelu oli taustalla, kun valitsin AQ Skin Solutions Recovery Serumin osaksi BellaHelenan mikroneulausta. Minulle kiinnostavaa ei ollut vain itse seerumi, vaan myös sen tausta, kasvutekijöihin perustuva ajattelu ja se, miten tuote asettuu osaksi ammattilaisen tekemää hoitokokonaisuutta. On muuten tehokkain seerumi urani aikana.

RECOVERY MEDICAL ei siis ole vain mikroneulaus, johon on lisätty uusi seerumi. Se on harkittu kokonaisuus asiakkaalle, joka haluaa hoitaa ihoaan tavoitteellisesti, mutta ilman ajatusta siitä, että voimakkaampi tai useampi hoito olisi automaattisesti parempi.

Iho kertoo paljon siitä, miten kannattaa edetä. Siksi seuraan mieluummin ihon reagointia kuin valmista kaavaa. Joskus yksi hoito riittää tähän hetkeen, joskus pitkäjänteisempi kokonaisuus on perusteltu.

Hyvä ihonhoito ei ole suorittamista. Se on oikeiden valintojen tekemistä ihon ehdoilla.

Kauneusterveisin,
Helena Tauriainen
SKY-kosmetologi, yrittäjä
Kauneushoitola BellaHelena